GREYHOUND: Kundenservice und Dokumente in klaren Prozessen.
Als GREYHOUND-Servicepartner bündeln wir Kommunikation, Servicefälle und Dokumente an einem Ort, damit Teams schneller, nachvollziehbarer und entspannter arbeiten.
Schluss mit verstreuten Postfächern und verlorenen Vorgängen.
GREYHOUND bringt E-Mails, Anfragen, Servicefälle und Dokumente in geordnete Bahnen — eingerichtet so, dass es zu euren Abläufen passt.
Kundenanfragen, Servicefälle, Historien und Kommunikation in klaren Prozessen gebündelt.
Eingangsrechnungen, Belege, Freigaben und Dokumente digital strukturieren.
Mehrere Mitarbeitende arbeiten transparent am selben Vorgang, ohne Doppelantworten.
Filter, Kategorien und Regeln sortieren Anfragen, weisen zu und sparen Klicks.
Belege digital freigeben und in Richtung DATEV-Prozess übergeben.
Als Servicepartner richten wir GREYHOUND ein und arbeiten euer Team praxisnah ein.
Wir nutzen GREYHOUND selbst — und richten es bei euch ein.
UMDigital ist GREYHOUND-Servicepartner und setzt das System im eigenen Alltag ein. So beraten wir aus Erfahrung statt aus dem Datenblatt.
E-Mail, Kontaktformular, Marktplatz, Telefon und Chat landen gebündelt in einer Oberfläche.
Regeln sortieren Anfragen zur richtigen Abteilung und zum richtigen Bearbeiter.
Vorgangssperre und Bearbeiterzuweisung verhindern Doppelbearbeitung.
Textbausteine und Vorlagen sorgen für konsistente, schnelle Antworten.
Kunden- und Auftragsdaten sind in Echtzeit direkt am Vorgang sichtbar.
Rücksendungen und Reklamationen laufen in klaren, nachvollziehbaren Workflows.
So führen wir GREYHOUND bei euch ein.
Kanäle, Postfächer, Servicefälle, Dokumente und typische Engpässe aufnehmen.
Postfächer, Kategorien, Vorlagen, Rechte und Dokumentenablage aufbauen.
Team praxisnah einarbeiten und Abläufe im Alltag verankern.
Optimieren, erweitern und bei Fragen da sein.
Bringt Ordnung in Kommunikation und Belege.
Wir zeigen euch, wie GREYHOUND Service und Dokumente an einem Ort zusammenführt.
Erzählt uns kurz von eurem Projekt.
Das Formular öffnet sich direkt hier – ihr bleibt auf der Seite, eure Anfrage landet automatisch bei uns.
Wir melden uns innerhalb der nächsten Werktage bei euch, telefonisch oder per Mail.